【デブサミ2019レポート】Alexaスキルで収益化を目指そう #devsumi

はじめに

Developers Summit 2019初日のセミナーレポートです。 走り書きの部分もありますので、内容に不備がありましたらご了承ください。

デブサミ2019のテーマ

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以下、セミナーレポートです。

テーマ

Alexaスキルで収益化を目指そう

講師

アマゾンジャパン　畠中氏

拡大し続けるAlexa

• 歴史
  • 2017.11日本上陸
  • 2018.7　echo　Spot登場
  • Amazon Presentation Languageを公開
  • Echo Show発売
  • Amazon Pay for Alexa API公開
• CES
  • Alexa対応家電が続々登場
    • いろんな家電に搭載され始めている
• 日本
  • SONY
    • ヘッドホン
  • Lenovo
    • Smart Tab
  • 今後さらにリリースされる見込み
• Alexa Everywhere
  • 今後ますます拡大してく
    • 家のどこにいてもAlexaがいる世界
      • 「声」で買い物をする機会が増える

スキル内課金の可能性

• 収益化する方法
  • AmazonPay
  • スキル内課金

Amazon Pay

• Amazonのお客様にAmazon以外のECサイトでも買い物体験できる
  • 「アマゾンアカウントでお支払い」ボタン
• 開始3年で数千社超え
  • 急成長中
• Amazonの社員食堂、AWS LOFTのカフェ
  • AmazonPayで支払いできる
• Amazon pay for Alexa
  • メガネスーパーさんの事例
    • コンタクトレンズの注文
      • 「アレクサ、コンタクトレンズを注文して」
        • あとは「はい」と2回言うだけで、リピート注文完了
  • ECサイト事業者
    • PC,スマホに加えて、アレクサという選択肢が増える

スキル内課金

• デジタルコンテンツの課金に使える
• まだ日本では使えない
• タイプ
  • 買い切り型
    • 無期限で使えるタイプ
      • 本
      • ゲームのボーナスパック
    • 0.99~99.99$
  • サブスクリプション
    • 決まった期間で自動課金
      • 有料コンテンツ
      • 新聞購読など
        • 「キャンセル」と言うだけでストップできる
  • 消費型
    • 食品の購入に近い
      • ゲーム内のコイン、スタミナなど
    • 0.99~9.99$以下
• スキル内課金の収益モデル
  • 7割はデベロッパー、3割がAmazon
• 米国の事例
  • ゲーム、クイズ系、情報提供、音楽提供のスキルなど

収益をもたらすスキルとは

• ユーザー体験のコンテンツが増える事が重要！
  • エンジニアにコンテンツ作って欲しい！
• 収益化に向けて考えること
  • 以下2つ

音声ならではのユーザー体験

• 音声が圧倒的に有利なユースケースを考える
  • そのままECサイトの体験を音声に載せ替えただけではダメ
    • 忙しい朝
    • 会話を楽しみたい
    • ITが苦手な世代
    • 視覚にハンディキャップがある方
    • いちいち覚えられない！
      • 今日はなんのゴミの日？
    • 今、手が離せない！
      • 子育て中
      • 洗い物中
      • 運転中
    • 動きたくない！
      • テレビ見る
      • 睡眠中
  • WEB,スマホとは全く違う視点・考え方が必要

繰り返し使ってもらえるスキル

• 超便利
• やめられない
  • いい意味で中毒性があるもの
• 習慣になる
  • 日常のルーティーン化
• 日本人好みのコンテンツを考える
  • アニメ
  • 交通
  • 日常生活
  • ゲーム
  • 仕事
  • 音楽
  • 知識
  • アイドル・声優
  • スポーツ
  • 勉強

ビジュアルの活用

• ビジュアルがユーザー体験を豊かにするかどうか？
  • 音声ファーストで考える
  • 色や見た目が大事ならビジュアルが大事
    • ピザの注文とか

ベストプラクティス

• まずは無料枠
• 付加価値のあるコンテンツ用意
• 課金アイテムの内容を明確化
• ヘルプは大事
  • 音声で正しい情報を伝える

まとめ

Alexaスキルそのものを知らなかったため、勉強になるセッションでした。 米国の話が多かったため、まだ当時者意識が持てなかったのが難しいところですが、近い将来、日本にも来るでしょう。 音声入力には今後、可能性を感じます。ブログを音声入力で書くことが当たり前になってきたので、音声の利用シーンは今後ますます増えていくと個人的には感じています。

個人的にAlexaスキルを作るとしたら、どういう物があるか考えてみました。

• 目標とか、自分のやりたいこととかをAlexaが教えてくれると良いかも
• 友人の誕生日や、いつ誰に何をプレゼントしたのかを教えてくれると良いかも

Alexaをはじめ、音声入力分野には今後も注目していきたいと思います！